Bahasa IndonesiaAI AgentIndex

AI Agent

Agent adalah persona AI yang menjawab pertanyaan customer di channel kamu. Satu agent = satu system prompt + tools + knowledge base + profil compliance.

Buat agent pertama

  1. Login di ai.numintek.com.
  2. Sidebar → AI Agents → Create new agent.
  3. Pilih template (hospitality villa, hotel midscale, finance koperasi, IT team, atau mulai dari nol).
  4. Di builder, atur persona: system prompt, greeting, fallback reply.
  5. Attach knowledge base (opsional) kalau mau RAG citations.
  6. Klik Playground (kanan atas) untuk chat dengan draft. Nol biaya, tidak menyentuh customer real atau quota.
  7. Kalau puas, klik Publish. Agent langsung melayani traffic di semua channel yang terhubung.

DRAFT vs PUBLISHED

  • DRAFT — edit langsung live di Playground. Tidak terlihat user real.
  • PUBLISHED — config beku yang channel serve. Re-publish swap atomically.
  • ARCHIVED — hilang dari list; percakapan existing lanjut di versi terakhir.

Multi-agent per workspace

Satu workspace bisa punya multiple agent. Setiap channel (nomor WhatsApp, bot Telegram, instance Live Chat widget) terhubung ke tepat satu agent. Pakai multiple agent kalau persona-nya beda banget — misal Sales agent dan Support agent di workspace yang sama.

Batasan publish

  • Plan agentLimit batasi jumlah agent total per tenant. Trial: 1, Starter: 3, Growth: 10, Professional: unlimited.
  • Tidak bisa publish agent tanpa system prompt.
  • Publish agent membuat AgentVersion row — bisa rollback kapan saja.

Lihat juga

Manual Payment (Tenant)Index